Rujukan Laman

Terma Undang-Undang oddigo untuk Malaysia

Kami di oddigo komited untuk memastikan setiap akaun anda dilindungi melalui terma yang telus, dasar privasi yang jelas, dan perlindungan data yang kukuh.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan RasmiPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna Terjamin
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
oddigo Terma Undang-Undang oddigo untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI

Laluan Hubungan untuk Soal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak undang-undang anda sebagai pemegang akaun, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa satu hari bekerja untuk semua pertanyaan undang-undang.
Sembang Langsung Akses sembang langsung kami dari halaman akaun anda untuk mendapatkan penjelasan pantas mengenai terma penggunaan, dasar kuki atau prosedur pembatalan akaun pada bila-bila masa.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran dasar atau pertikaian undang-undang, gunakan borang aduan dalam akaun anda. Setiap aduan diberi nombor rujukan untuk penjejakan.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara oddigo Menguruskan Data dan Keselamatan

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan teliti dan mengikut amalan keselamatan yang ketat. Setiap aspek dari penyimpanan data hingga akses akaun direka untuk melindungi anda di wilayah yang disokong.

Pengendalian Data Peribadi

Data anda dikumpul hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi kami. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Dasar Kuki Platform

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Setiap log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan untuk memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data transaksi dan akaun mengikut keperluan undang-undang Malaysia. Data yang tidak diperlukan lagi dipadam secara selamat mengikut jadual penahanan data yang ditetapkan dalam dasar kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel dengan bukti identiti dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika data anda tidak tepat atau anda ingin memohon pemadaman akaun, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Permintaan pemadaman diproses mengikut obligasi undang-undang yang terpakai.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami himpunkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak pemegang akaun. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan memohon pemadaman data peribadi anda. Hubungi kami melalui e-mel dengan bukti identiti dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa tujuh hari bekerja mengikut undang-undang yang terpakai.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau kata laluan dompet anda pada pelayan kami sendiri.

Ya. Hantar permintaan bertulis ke e-mel undang-undang kami dengan menyertakan nombor akaun dan salinan dokumen identiti. Kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh tujuh hari bekerja seperti yang dijanjikan.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data transaksi dan rekod akaun mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Data yang melepasi tempoh penahanan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang atau kepada pembekal perkhidmatan yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat.

Gunakan borang aduan rasmi dalam bahagian akaun anda. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan dijawab dalam masa dua hari bekerja. Untuk kes yang lebih serius, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk meningkatkan platform. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Penyekatan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi log masuk akaun anda.

Halaman Berkaitan

oddigo Login Tangkapan Emas Daftar Soalan Lazim